Algemene voorwaarden



Algemeen

Deze algemene voorwaarden hebben toepassing op de online verkoop die door B&S verstrekt wordt, de webshop www.bsshop.be en alle mogelijke communicatie via e-mail en nieuwsbrieven. Door de website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, verklaart u zich akkoord met de juridische bepalingen. Bij vragen of opmerkingen kunt u ons steeds contacteren via onderstaande contactgegevens:

B&S - Oude Bruggestraat 77 - BE-8750 Wingene - Tel +32(0) 51 65 51 72 - info@bsburo.be - BTW: BE0531 975 912

Op de algemene voorwaarden van B&S is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Ingeval van betwisting is enkel de rechtbank van Brugge bevoegd.



1. Overeenkomst

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van punt 4 hieronder, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen van de daarbij gestelde voorwaarden.                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigd de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.                                                                                    3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen                        4. De ondernemer kan zich binnen het wettelijk kader op de hoogte stellen van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.



2. Prijzen

1. Alle prijzen zijn inclusief BTW, recupel, bebat en reprobel. Voor de B2B klanten staan de prijzen ook excl. BTW vermeld.                                                                                                                     2. De vermelde prijzen kunnen aangepast worden indien blijkt dat tijdens het verwerken in het systeem onjuiste prijzen gebruikt zouden zijn. Deze prijzen worden nooit zomaar aangepast en de klant krijgt een bericht dat er een fout opgetreden is. Hij kan deze bestelling dan aanvaarden of kosteloos annuleren.                                                                                              3. Bij stockbreuk is het mogelijk dat de prijs op de webshop van betreffende artikel niet meer van toepassing is. De klant krijgt hierover altijd een melding en kan deze bestelling dan aanvaarden of kosteloos annuleren.



3. Aanbod

1. Het assortiment is bestemd voor normaal gebruik door een consument (wet marktpraktijken en consumentenbescherming van 6 april 2010). Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan op ieder moment wijzigen. Promoties op artikelen in de webshop zijn geldig zolang dit op de webshop vermeld staat. Afbeeldingen zijn illustratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet in prijs inbegrepen zijn of afwijken van het artikel. Bij twijfel contacteer ons via mail voor u deze aankoop doet.                                                                                    Het aanbod, onder welk vorm dan ook, wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Het is echter mogelijk dat de gegeven informatie onvolledig, algemeen of niet up-to-date is. Wij zijn in geen geval aansprakelijk in geval van materiële fouten en/of drukfouten of indien een artikel anders staat afgebeeld dan deze in werkelijkheid is.



4. Aankoop via internet

Een bestelling via "B&S webshop" is het online aankopen van een artikel dat in aanmerking komt voor thuislevering of afhaling in de winkel. De betaling geschiedt vooraf. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de betaling. Wij behouden ons het recht om een bestelling te weigeren bij - vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw van de consument.       - bij uitputting van de voorraad of het niet langer beschikbaar zijn van een artikel, - bij vaststelling van een ongeldig aanbod, - bij overmacht



5. Betaling

Bij bestelling op de webshop kan op onderstaande manieren betaald worden:                                                                                                                                                                                                  1. België: Bancontact, Maestro, Visa en Mastercard                                                                                                                                                                                                                                                                   Bankoverschrijving: BE86 8601 1290 5150    BIC: NICABEBB                                                                                                                                                                                                                     2. Nederland: Visa en Mastercard                                                                                                                                                                                                                                                                                 Om veilig online te betalen en de veiligheid van je persoonsgegevens te waarborgen, worden de transactiegegevens versleuteld in een SSL beveiligde omgeving. Om met de SSL technologie te betalen is er geen speciale software voor de consument nodig. 



6. Levering

Levering gebeurt enkel via koerierdienst. De bestelling wordt op het opgegeven adres tot aan de deur (gelijkvloers) geleverd. Op het moment van afgifte pakket aan de consument is B&S niet meer verantwoordelijk voor verlies of beschadiging (met uitzondering zie punt 8 ). In geval van het opnieuw aanbieden, behouden wij het recht om de veroorzaakte kosten aan de consument door te rekenen. De opgegeven levertermijnen zijn bij benadering en niet definitief. Indien een product, door de consument besteld, tijdelijk niet op voorraad is ; zal de consument op de hoogte gebracht worden wanneer het product weer beschikbaar zal zijn. De normale leveringstermijn is 5 werkdagen na ontvangst van de betaling.                                      B&S heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien door voorziene of niet-voorziene omstandigheden B&S haar verbintenis niet kan nakomen, en zonder dat er in dat geval sprake is tot een verplichting tot schadevergoeding.                                                                                                                                                                                                                                                In geval van schade dient u altijd foto's van het pakket en de beschadiging zelf te mailen naar info@bsburo.be



7. Herroepingsrecht

Deze bepaling is enkel van toepassing op internetverkoop aan consumenten (en niet B2B)

1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden, zonder betaling van een boete. Dit is vanaf de dag die volgt op de levering van het product.                                                                                                                                                                                                        2. Bij het terugsturen van geopende verpakkingen, beschadigde producten/verpakkingen, onvolledige verpakkingen..... heeft de onderneming  het recht om hiervoor een waardevermindering aan te rekenen aan de consument, tot zelfs het niet terugbetalen van de teruggestuurde producten.  Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij in de winkel zou doen.                                                                                                                                                                                                                3. Retourzendingen gebeuren op kosten van de consument.                                                                                                                                                                                                                                  4. De consument die van het herroepingsrecht gebruik wenst te maken, moet de onderneming binnen de 14 dagen contacteren via mail info@bsburo.be of via telefoon 051 65 51 72 of door gebruik te maken van het modelformulier voor herroeping.



8. Garantie

In geval van klachten over de goederen, levering dient de consument deze klachten zo spoedig mogelijk te melden. Vervolgens dienen we foto's te ontvangen, ook van de verpakking. Van zodra we de klacht (via mail) ontvangen hebben wordt de klacht bekeken en wordt er een oplossing voorgesteld. Het indienen van een klacht ontheft de consument niet van zijn betalingsverplichtingen. De garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan door valpartijen, nalatigheid, verkeerd gebruik van het product, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het product. Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar. Deze waarborg dekt enkel een gebrek aan overeenstemming dat reeds bestaat bij de levering van de goederen. Gedurende de voormelde periode verbindt de onderneming zicht ertoe het defecte artikel of onderdeel ervan kosteloos te vervangen of te herstellen of indien herstellen onmogelijk is te ruilen. Defecten die zich voordoen na een periode van 2 jaar na de levering, worden niet geacht aanwezig te zijn op het ogenblik van de levering, behoudens tegenbewijs van de consument.



9. Aansprakelijkheid

B&S kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade zoals annulering of onderbreking van operaties, winstderving of gegevensverlies.



10. Intellectuele eigendom

De inhoud van deze site, inclusief logo's, merken, tekeningen, teksten, data, beelden, productnamen, bedrijfsnamen enz. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan B&S of rechthoudende derden.



11. Beschikbaarheid website

B&S heeft het recht om op elk ogenblik de exploitatie en/of onderhoud van deze website geheel of gedeeltelijk stop te zetten of de toegang te beperken zonder voorafgaande kennisgeving.



12. Gebruik van paswoorden

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn paswoord en moet elk misbruik vermijden. Indien paswoord ongewild doorgegeven is aan onbevoegden en/of derden die hiervan eventueel misbruik hebben van gemaakt, moet de gebruiker hiervan B&S onmiddellijk op de hoogte brengen. B&S kan noch contractueel, noch gerechtelijk aansprakelijk gesteld worden voor schade die voortvloeit uit elk misbruik van persoonlijke gegevens.                                                                                                                                                                                                Daarnaast behoudt B&S zich het recht om op elk ogenblik en zonder aanduidbare reden de toegangsrechten van de gebruiker tot de met paswoord beveiligde zone te annuleren of te beperken door de gebruikersgegevens te blokkeren.



13. computervirussen

B&S stelt alles in het werk om de website te vrijwaren van virussen. Toch kunnen wij niet altijd garanderen dat de website virusvrij is. De gebruiker moet in zijn eigen belang de nodige veiligheidsmaatregelen nemen en alle informatie, documentatie e.d. scannen op virussen voordat hij deze downloadt.